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以诚信塑广告之魂,促和谐担广告之道
作者: 湖北广告网  来源: 互联网  发布时间: 2008.05.05

       许多广告经营单位长期致力于自律,一直保持良好的职业道德操守,广告监管卓有成效,总体秩序良好。但广告市场还存在突出的问题,第一是虚假夸大,第二是违背社会公德和社会主义精神文明,究其原因就是片面追求经济效益而忽略自身的责任,见利忘义。广告虚假违法虽然是少数,但造成的影响却很恶劣,目前社会上对广告也有一些负面的评价,每年“两会”代表、委员对广告的反映很大,大多数是批评。因此,正确认识我国广告市场形势,客观看待存在的问题,努力降低群众对广告的怨言,提高社会各界对广告的满意度,已经成为广告行业与监管部门的当务之急。

       广告的灵魂就是诚信,广告的道义就是担起社会责任,促进社会和谐。广告的生命在于诚信,广告失去了诚信,便会被社会所唾弃,一旦社会对广告形成固有思维,广告没人相信,那时广告业就形成生存危机。“诚信”作为我国优秀文化的传统,既是道德规范的要求,也是法律规范的要求,诚信是遵纪守法的核心要求。讲“诚信”要靠自身、靠心灵,广告界真正理解了、弄懂了诚信,在思想心灵上打上诚信的烙印,就会主动去遵守诚信。广告业讲究诚信比一般行业更加重要,因为它面对公众发布,通过权威的媒体来发布,对社会有很重要的导向作用,不诚信会败坏社会风气,所以广告人要认识到诚信的重要性,不诚信发布广告是饮鸩止渴。作为广告人讲诚信要源自于内心,要有良好的道德标准,加强对自身的约束。据统计,我国每年因为诚信的缺失所造成的经济损失达到了5000多亿,数目触目惊心。全国民营医院所占市场份额不到3%,但由于一些民营医疗机构大量发布虚假违法医疗广告,造成失信,对民营医疗机构的影响是长远的,以致于形成生存危机,以致于全国一些民营医院不得不签署诚信宣言进行自救,这与国家鼓励民营资本进入医疗行业的初衷是相悖的。所以从现在开始,我们要警醒,一方面要进行良心的自赎,另一方面要严格地遵守法律,这样广告界才会有生命,更有希望。广告执法部门要通过监管,促使广告行业进一步做好自律,遵守诚信。

       广告业的迅速发展造就了许多成功人士,很多单位通过广告获得了丰厚的利润,广告业在获得经济效益的同时,必须牢记自己的社会责任。讲究诚信是前提,牢记社会责任是讲究诚信的必然要求和表现。每个广告人乃至整个广告行业的社会责任就是:合法经营,遵守社会公德,为社会提供优质的广告服务,为建设和谐社会添砖加瓦。社会责任感是社会良好秩序的基本保证,要坚持以人为本,关爱社会,关心他人。抛开社会责任,一切都无从遵循。由于广告对受众的引导效应,人们的心灵也受到影响,因此,广告业更应该讲究社会责任。如果广告人忘记了自己的社会责任,极尽煽情诱导之能事,灌输奢侈消费观念,标榜以自我为中心等不良文化,尤其是对青少年童稚的心灵造成污染,将成为社会道德的公害。广告宣传不能随心所欲,强奸民意,必须遵循相关的法律法规,与广大受众普通的理解力和一般的道德规范所相融。著名广告人大卫·奥格威说:“不要做连自己甚至都不愿意让家人看的广告”,广告要提倡高雅,拒绝粗俗,遏制、杜绝虚假误导广告,多为社会奉献健康的精品广告。郭沫若先生曾说“一个人最伤心的事情无过于良心的泯灭,一个社会最伤心的现象无过于正义的沦亡”,这句话仍然有重要的警示作用。作为广告市场中一员,每个人都有理由感受到自己肩上沉甸甸的社会责任。

       为了全面贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,工商行政管理机关应当积极转变工作职能,强化服务经济的意识,改进广告监督管理措施,提高广告行政执法的效能,努力维护广告市场秩序,坚决保护消费者和经营者的合法权益,营造安全消费和公平竞争的市场环境,促进社会和谐。同时,广告行业要从四个方面努力:

       1、树立正确的道德观、价值观。在市场经济社会条件下,不必隐讳对财富的追逐,但也能偏执一端,重利轻义、见利忘义。要辩证地看待义与利的对立统一,正确认识财富的社会属性,把个体的利益融入到社会整体的利益当中,使财富服务于社会、服务于人类;要坚守社会基本道德规范,坚持以义取利,避免急功近利;要用法律和道德的钥匙去开启利益之门,谋求行业的健康、可持续发展。

       2、倡导诚信社会氛围,积极推进诚信社会体系建设。当红心鸭蛋、有毒辣椒等有害食品进入餐桌,“欣弗”等假药剥夺人们生命的时候,我们深切地体会到“失信”给社会造成的恐慌,“失信”的巨大社会危害又是离我们如此之近。当面对虚假广告时,不要被诱惑蒙蔽了双眼,而应当对虚假广告坚决地说“不”,对利用虚假广告招摇撞骗的,应当勇敢地去揭露它、曝光它、谴责它,用大众的阵地清楚明白地提醒和警示广大的消费者。对正当经营、合法守信的企业,要鼓励它、表扬它。

       3、努力提高广告从业人员的素质,提升广告业的公众形象和社会公信力。广告业是智慧行业、朝阳产业,广告人不能够仰人鼻息,不能靠巧舌如簧去骗人钱财,而是要靠广告人倾注的智慧之光去帮助企业获取回报,去把生产与消费紧密连接,促进经济良性发展。广告业越是对经济生活重要,人们对它的期待就越高,因此,广告人只有不断地加强学习,努力提高自己的素质和水平,创作出更多精品优秀广告回馈客户和消费者,才能更好地服务于社会,才能无愧于“不当总统就当广告人”的豪言壮语。

       4、加强行业自律,促进广告业健康发展。广告监管机关要积极采取措施规范广告市场秩序,加大对虚假违法广告的打击力度。但对广告的事后监管,只能是亡羊补牢,要两条腿走路,更重要的是要抓好媒体广告发布关口的自律。广告经营单位,尤其是大众媒体单位,要严格要求自己,自觉把好广告审查责任关,加强行业自律,主动拒绝和抵制虚假、严重违法的不良广告,为消费者创造一个安全消费的环境,为促进广告业的发展做出自己应有的贡献,为构建和谐社会担当起自己的道义,希望大家记住并身体力行。

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